Para localizar seus pedidos, você deve estar logado(a) em seu cadastro da Mundo Ticket* e clicar no Menu conforme abaixo:
Posteriormente você deve clicar em "Meus Pedidos" ( https://www.mundo-ticket.com/pt/conta/meus-pedidos ):
Lá você poderá conferir todos os seus pedidos, transferências e upgrades(se houver.), conforme abaixo:
*Lembre-se sempre de conferir se o e-mail que você está utilizando para entrar na Mundo Ticket, é o mesmo pelo qual realizou a compra.