1. Receba a Cortesia
Você receberá uma notificação por e-mail informando sobre a cortesia. Clique no botão Resgatar no corpo da mensagem.
2. Acesse sua Conta e Confirme o E-mail
Você será redirecionado para o site. Faça login ou crie uma nova conta no Mundo Ticket.
Importante: Utilize obrigatoriamente o mesmo e-mail que recebeu a cortesia.
Já possui conta? Insira suas credenciais e clique em Entrar.
Novo usuário? Clique em Criar conta e siga as instruções.
Validação: Acesse sua caixa de entrada, abra o e-mail de confirmação e clique em Verificar e-mail para ativar sua conta (o link expira em 24 horas).
3. Localize suas Cortesias
No menu superior da plataforma, clique em Minha Conta.
Selecione a opção Minhas cortesias.
Nota: Se os códigos não aparecerem, verifique se o e-mail logado é exatamente o mesmo em que o benefício foi recebido.
4. Escolha a Destinação da Cortesia
No painel, cada código apresentará duas opções:
Pra mim: Selecione se você mesmo for utilizar o benefício.
-
Enviar: Para transferir o código para outra pessoa. Insira o e-mail do destinatário correto para que ele receba o link exclusivo de confirmação.
5. Preencha os Dados dos Participantes
Após definir o uso do ingresso, é necessário nominar a credencial:
Acesse a opção Meus Ingressos na listagem de cortesias resgatadas.
Localize o card do ingresso e clique em Preencher dados.
Escolha Atribuir a mim para usar seus dados salvos ou preencha o formulário com os dados do participante final.
Atenção: Confira com atenção antes de salvar. As cortesias não são transferíveis após o cadastro dos dados e a emissão física/digital dependerá dessas informações.
Se optar por enviar a cortesia para outro login, ao invés de resgatar no seu clique na opção Enviar e insira o e-mail do novo titular as cortesias serão enviadas para o novo login para serem resgatadas:
6. Como Aceitar ou Devolver uma Cortesia Recebida de Terceiros
Se alguém lhe enviou uma cortesia (ex: para a CCXP):
Clique no link recebido no e-mail para ser redirecionado (faça login ou crie a conta com o mesmo e-mail destino).
Acesse Minha Conta > Minhas cortesias.
Clique em Aceitar para emitir o ingresso em sua conta ou em Devolver para recusar e devolver o convite ao remetente.
Os ingressos deverão ser retirados na área de cortesia, mediante a apresentação do documento oficial com foto e o QRCode que é gerado em “Meus ingressos”.