O SAC acolhimento, é uma ferramenta remota que atende imediatamente o cliente que aciona o time em solo para conduzir alguma situação.
Eles atuam com o acolhimento e encaminhamento conforme a lei vigente e responsabilidade da produtora em casos de assedio, racismo, discriminação e outras vulnerabilidades que não sejam encaminhadas de forma medicamentosa ou demandem intervenção médica, como ansiedade simples, autista precisando descompressão e etc.