Se você está tentando realizar um upgrade do seu ingresso e a opção não está disponível, isso pode ser devido ao esgotamento dos ingressos na plataforma online. Antes de mais nada, verifique se os ingressos desejados estão realmente esgotados no site.
Caso os ingressos que você gostaria de adquirir estejam esgotados, não se preocupe! Você poderá realizar o upgrade diretamente na bilheteria no dia do evento.
Se o ingresso desejado não estiver esgotado e você precisar de assistência, entre em contato com nosso atendimento: atendimento@ccxp.zendesk.com
Ou pelo botão de "Ajuda" em nossa central de ajuda https://ajuda.ccxp.com.br/hc/pt-br