Se você tem direito a fotos ou autógrafos, siga o passo a passo para realizar o resgate:
Acessar o site https://www.mundo-ticket.com/ , logue em seu cadastro(o mesmo que usou para comprar ou receber o ingresso) e em seguida clique no menu:
Após isso, você será direcionado para essa aba de opções, onde deve clicar em "Meus Ingressos"
Clicando em Meus Ingressos, você deve selecionar o ingresso que dá direito a foto ou autografo, e
clique em “Resgate agora mesmo”
Você será direcionado para a página onde poderá selecionar entre os artistas disponíveis.
Depois de selecionados, basta clicar em resgatar para finalizar o processo.
Seu(s) resgate(s) ficarão disponíveis na parte de “Meus Ingressos”.